Kalau kita melakukan reset pabrik apakah ms.word akan ikut hilang

Ya, factory reset akan menghapus semua aplikasi yang tidak essential/tidak dibutuhkan untuk menjalankan sistem operasi, termasuk Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint, dll.) --- Karena itu namanya factory reset; semuanya dikembalikan ke keadaan semula seolah baru keluar dari pabrik.

Tentu saja,Reset Factory atau setel ulang pabrik merupakan penginstalan ulang Firmware (ROM) kembali ke default ,Kecuali jika Aplikasi Ms.word kamu merupakan aplikasi bawaan,mungkin hanya file-file,cache dan setting saja yang terhapus.